ReadySet - aplikacja do planowania wyjazdów
- UX / UI Design
- Mobile app
- Travel
- End-to-end
Project overview
Wstęp
Planowanie grupowych wyjazdów bywa męczące. Setki wiadomości, linki ginące w konwersacji, a decyzje rozmywają się między różnymi narzędziami. ReadySet to aplikacja mobilna, która porządkuje cały ten proces. Centralizuje komunikację, usprawnia podejmowanie decyzji przez głosowanie i automatycznie generuje finalny harmonogram zawsze dostępny pod ręką.
Problem
Planowanie wyjazdów w grupie generuje chaos z powodu rozproszenia informacji między różnymi narzędziami. Użytkownicy tracą kontrolę nad planem, decyzje gubią się w wątkach, a organizator musi ręcznie spinać ustalenia.
Frustracja: Uczestnicy gubią się w wątkach i tracą poczucie kontroli.
Paraliż decyzyjny: Trudno ustalić jedną wersję wydarzeń, gdy opinie są rozsiane po różnych kanałach.
Strata czasu: Organizer musi ręcznie spinać ustalenia w całość.
Cel
Zaprojektować platformę, która w jasny sposób zbiera propozycje, ułatwia grupie szybkie podjęcie decyzji oraz weryfikuje postęp, przenosząc cały proces planowania z chaotycznych czatów i rozsianych narzędzi do jednego, spójnego harmonogramu. Krótko mówiąc: cały wyjazd w jednym miejscu.
Research
Proces badawczy
Przeprowadziłam 3 wywiady pogłębione (IDI) z osobami organizującymi wyjazdy grupowe, skupiając się na konkretnych wyzwaniach i sposobie podejmowania decyzji.
Kluczowe pytania, które zadałam w trakcie każdego wywiadu to:
- Jakie były największe wyzwania podczas planowania ostatniego wyjazdu?
- W jaki sposób grupa wymienia się uwagami i podejmuje decyzje?
- Co chcieliby uprościć w całym procesie?
Wnioski
Wykorzystując affinity mapping, pogrupowałam wypowiedzi w obszary tematyczne i zidentyfikowałam kluczowe problemy.
Aspekt
Tradycyjny proces
Wnioski
Komunikacja
Chat (Messenger/WhatsApp)
Szybka, ale informacje giną w historii
Dane
Linki, arkusze, maile
Rozproszone między wieloma narzędziami
Decyzje
Ankiety w komunikatorach
Brak trwałej akceptacji, giną w konwersacji
Define
Definiowanie rozwiązania
Na podstawie wniosków z badań sformułowałam pytania "How Might We", które ukierunkowały proces projektowy.
1
Jak możemy uporządkować różne typy informacji o wyjeździe?
Rozwiązanie: Dedykowane kategorie (nocleg, transport, jedzenie) z opcjami dodawanymi przez uczestników.
2
Jak możemy zebrać wszystkie propozycje w jednym miejscu, aby nie przepadły w historii czatu?
Rozwiązanie: Stworzyć jedno miejsce, gdzie można gromadzić wszystkie informacje dotyczące wyjazdów.
3
Jak możemy zamienić gotowy plan w prosty harmonogram dostępny zawsze pod ręką?
Rozwiązanie: Automatyczny harmonogram generowany na podstawie decyzji grupy z możliwością pobrania.
JTBD
Jobs to be done
Zamiast od razu projektować funkcje, skupiłam się na zadaniach, które użytkownicy muszą wykonać w procesie planowania.
Zebrać wszystkie propozycje w jednym miejscu
Kiedy pomysły na nocleg, transport i atrakcje są rozproszone po czatach i narzędziach, potrzebuję jednego miejsca do zbierania i porządkowania wszystkich informacji.
Porównać opcje i podjąć wspólną decyzję
Kiedy mamy kilka propozycji, chcę zobaczyć je obok siebie wraz z opiniami grupy, żeby wybrać najlepszą opcję dla wszystkich.
Monitorować postęp planowania
Kiedy część decyzji jest zamknięta, a część wciąż otwarta, potrzebuję przejrzystego widoku statusu każdej kategorii.
Mieć gotowy plan zawsze pod ręką
Kiedy wyjazd jest już zaplanowany, chcę mieć wszystkie informacje (adresy, godziny, linki) w jednym miejscu, dostępne nawet bez internetu.
User flow
Architektura i kluczowe decyzje projektowe
Aplikacja dzieli proces na dwie wyraźne fazy, co odzwierciedliłam w nawigacji: Planowanie i Harmonogram.
Planowanie
- Prosty start: użytkownik tworzy wyjazd przez formularz (data, nazwa, kierunek), który natychmiast generuje współdzieloną przestrzeń.
- Dashboard z kafelkami kategorii: status każdej kategorii (np. aktywne głosowanie, zakończone) daje poczucie kontroli nad procesem.
- Automatyczne parsowanie linków: system pobiera zdjęcia, ceny i nazwy z wklejanych linków (np. Airbnb, Booking), eliminując ręczne uzupełnianie danych.
- Kontekst komentarzy: komentarze są przypisane do konkretnych kategorii zamiast jednego chaotycznego wątku.
Harmonogram
- Po zamknięciu głosowań aplikacja automatycznie generuje czytelny harmonogram z zatwierdzonymi opcjami.
- Funkcja "Pobierz PDF": harmonogram można wyeksportować jako PDF dostępny offline.
Design
Decyzje projektowe i ekrany
Ekran domowy
Na ekranie domowym użytkownika korzystającego z aplikacji możemy wyróżnić sekcje wyjazdów aktywnych oraz zarchiwizowanych. Z tego poziomu użytkownik ma możliwość stworzenia nowego wyjazdu i przejścia do aktywnych bądź zakończonych. Nowi użytkownicy otrzymują informację o braku wyjazdów i komunikat CTA o stworzeniu nowego wyjazdu. Proces tworzenia wyjazdu jest taki sam niezależnie od użytkownika.
Dashboard wyjazdu
Widok wyjazdu jest głównym ekranem wyjazdu. Z poziomu tego widoku użytkownik może zarządzać całym wyjazdem, jego kategoriami, opcjami kategorii czy zaproszonymi osobami. Zamiast niekończącej się listy, zastosowałam kafelki kategorii, które od razu pokazują status. Dodatkowo użytkownik może eksportować gotowy plan jako gotowy plik PDF z całym planem i informacjami o danych opcjach.
Dodawanie opcji
Użytkownik ma możliwość dodania opcji na etapie tworzenia kategorii lub po jej utworzeniu. Podczas dodawania kolejnych np. hoteli wyświetlany jest modal, który pozwala użytkownikowi natychmiast wrócić do widoku kategorii jeśli zmieni zdanie. Samo dodanie opcji polega głównie na wklejeniu linku, a aplikacja automatycznie zaciągnie zdjęcie i nazwę. To kluczowe dla szybkości dodawania propozycji.
Harmonogram
Po zakończeniu planowania, aplikacja generuje czysty, czytelny harmonogram.Dodatkowo zaprojektowałam funkcję "Pobierz PDF".
Style i UI
Wykorzystałam Material Design jako bazę, modyfikując komponenty (kolory brandowe, zaokrąglenia, cienie) pod potrzeby aplikacji. Dzięki temu uzyskałam profesjonalny, spójny design bez konieczności tworzenia systemu od podstaw. Font Roboto zapewnia czytelność na małych ekranach mobilnych.
Wszystkie style i komponenty są widoczne na stronie COMPONENTS/COLOR
User tests
Testy użytkowników
Przeprowadziłam testy prototypu z kilkoma użytkownikami, prosząc ich o wykonanie kluczowych zadań:
- Dodanie nowej kategorii.
- Dodanie opcji do kategorii.
- Ogólne poruszanie się po aplikacji.
Wnioski: użytkownicy pozytywnie ocenili przejrzystość informacji i łatwość poruszania się po aplikacji. Nie napotkali problemów ze zrozumieniem struktury kategorii ani funkcji głosowania.
Wnioski i dalsze kroki
Największym wyzwaniem było zaprojektowanie interfejsu, który pomieści dużą ilość danych (daty, linki, ceny, opinie, głosy), pozostając jednocześnie czytelnym.
Kolejne iteracje:
- Guest Mode - umożliwienie udziału w planowaniu bez zakładania konta, co obniży barierę wejścia.
- Audyt WCAG - weryfikacja kontrastów i hierarchii dla dostępności.
Miary sukcesu
Gdyby aplikacja ReadySet została wdrożona, sukces mierzylibyśmy przede wszystkim w dwóch kluczowych obszarach:
- Czas podjęcia decyzji - skrócenie czasu od dodania propozycji do zamknięcia głosowania (dane analityczne + badania jakościowe).
- Skuteczność parsowania linków - niska częstotliwość błędów przy automatycznym pobieraniu danych z zewnętrznych źródeł.
